Библиографическое и информационное обслуживание

1.1.

Пользование каталогами и картотеками библиотеки.

1.2.

Получение консультационной помощи у дежурного библиографа для поиска необходимого документа в библиотеке по каталогам, картотекам, справочным и библиографическим изданиям.

1.3.

Обслуживание пользователей на справочном пункте в режиме «Запрос-ответ».

1.4.

Помощь в определении темы запроса.

1.5.

Выполнение простых адресно-библиографических справок по телефону.

1.6.

Пользование частично открытым доступом к фондам справочно-библиографического отдела.

1.7.

Консультации, рекомендации, практическая помощь библиотечным специалистом и библиотекам различных видов и ведомств по всем вопросам библиотечного обслуживания населения.

1.8.

Консультации по вопросам автоматизации библиотечной деятельности для библиотек системы Министерства культуры.

2.

Обслуживание документами

2.1.

Получение документов на русском и иностранных языках из подсобных фондов отраслевых читальных залов и основного книгохранения для занятий в библиотеке на время ее работы.

2.2.

Получение документов на дом в отделах абонемента и пользование ею в течение установленного срока (30 дней).

2.3.

Посещение зала-выставки новых поступлений и работа с новой литературой.

2.4.

Получение документов с выставок, оформляемых отделами обслуживания.

2.5.

Пользование методическими пособиями из фонда ЦНиКИ в читальных залах.

2.6.

Бронирование документов на определенный срок.

2.7.

Пользование документами, полученными по МБА в читальных залах библиотеки.

2.8.

Участие в работе клубов по интересам, работающих в библиотеке (краеведческие четверги, клуб книголюбов имени Е. Д. Петряева, «Зеленая лампа» и др.).

2.9.

Посещение массовых мероприятий, проводимых библиотекой.

3.

Консультационные услуги и практическая помощь по вопросам
библиотечно-библиографической работы

3.1.

Методические консультации.

4.

Обслуживание библиотек по межбиблиотечному абонементу (МБА)

4.1.

Для абонентов:

• открытие абонемента
• приём заказов
• предоставление документов из фондов библиотеки во временное пользование (кроме абонентов, обслуживаемых по договорам)
• библиографическая доработка заказов
• поиск документов в библиотеках г. Кирова и перенаправление заказов по координации
• постановка заказов на очередь и их выполнение
• отправка книг и ксерокопий в адрес муниципальных библиотек области и иногородних абонентов
• предоставление информации о ходе выполнения заказов, сроках пользования документами, платных услугах и т.д.
• выполнение консультаций и справок

4.2.

Для читателей библиотеки:

• предоставление информации об информационных ресурсах, услугах МБА и электронной доставки документов, ходе выполнения заказов, стоимости услуг
• выполнение справок и консультаций
• предоставление в читальных залах оригиналов, микрофильмов документов, полученных из других библиотек во временное пользование

5.

Консультационные услуги по правовым вопросам

5.1.

Юридические консультации (жилищное право) по вторникам с 17 до 19 часов