ОТДЕЛ МЕЖБИБЛИОТЕЧНОГО АБОНЕМЕНТА

Библиотека является региональным центром МБА для библиотек Кировской области.
Ежегодно фондами библиотеки по МБА пользуются около 230 абонентов  из г. Кирова, районов области и других регионов
Отдел межбиблиотечного абонемента - один из старейших отделов библиотеки. Создан в 1934 году.

В случае, когда читатель не находит необходимые издания в фондах библиотеки, ему не обойтись без услуг отдела МЕЖБИБЛИОТЕЧНОГО АБОНЕМЕНТА. Использование новых информационных технологий, в т.ч.  электронной доставки документов, Интернет, участие в проекте ЭДД АРБИКОНА позволяет значительно ускорить  их поиск для пользователей.

Контактная информация:		Режим работы:
Адрес: 610000 г. Киров, ул. Герцена,50		ежедневно с 8.30 до 16 часов
Тел: 761-735		суббота, воскресенье – выходные дни
Эл. почта: mba@herzenlib.ru		приём заказов: с 10.00 до 15.00
		санитарный день – последняя среда месяца

Электронная доставка документов

Информация для читателей:

Читатели из районов Кировской области и других регионов России могут заказать по МБА отсутствующие в фондах своих библиотек издания через библиотеки по месту жительства, работы, учёбы.

Читатели областной библиотеки могут заказать отсутствующие в её фондах документы в другие библиотеки в отделе МБА. Заказы принимаются при личном посещении отдела и наличии у читателя точных и полных библиографических данных о нужном документе. Принимаются заказы на оригиналы изданий, ксерокопии и электронные копии фрагментов книг, периодических изданий, авторефератов и диссертаций.

Информация для читателей о бесплатных и платных услугах отдела размещена на сайте библиотеки.

Заказ оригинала:

Читатель заполняет бланк установленной формы. При необходимости наличие документа проверяется  сотрудником отдела в библиотеках г. Кирова.
Запросы в другие библиотеки отсылаются письмом, по электронной почте, или размещаются на сайте конкретной библиотеки.
Средний срок выполнения заказов – 1 месяц.
Срок пользования полученным документом устанавливает библиотека – фондодержатель
– от 10 до 30 дней.

Примечания:

• Не принимаются заказы на рукописные материалы, художественную литературу.
• Диссертации, ценные и редкие издания, журналы, газеты в оригиналах по МБА не высылаются. Заказы на ценные и редкие издания могут быть выполнены в виде микрофильмов, срок пользования – 45 дней. Микрофильмы в постоянное пользование оплачивает читатель.
• Пользоваться оригиналами документов, полученных по МБА, можно только в читальном зале библиотеки.

Заказ копий:

Читатель заполняет бланк установленной формы.
По желанию читателя копии могут быть заказаны и выполнены в виде ксерокопии и в электронном виде.

Срок выполнения зависит от библиотек, выполняющих заказ:

• на ксерокопии – от 2 недель до месяца
• электронные копии – от 1 до 10 дней

Ксерокопии поступают в отдел МБА по почте и передаются читателю в постоянное пользование.
Электронные копии поступают на компьютер отдела и выдаются читателю только в распечатанном виде.

Внимание! Все услуги по приёму заказа и его выполнению, включая почтовые расходы, оплачивает читатель.

Стоимость услуг по выполнению заказа устанавливает библиотека - исполнитель.
Оплата  производится читателем после  получения документа или его копии по квитанции в отделе МБА.

Информация для абонентов:

Абоненты (коллективные пользователи) могут заказать по МБА для своих читателей оригиналы документов и копии фрагментов книг, статей из изданий, имеющихся в фондах библиотеки.

Заказы принимаются по всем каналам связи и лично от представителей  абонента на бланках установленной формы и выполняются в течение 1-3  дней (без учёта времени на пересылку и перенаправление заказов в другие библиотеки города). Можно оформить заказ и на сайте библиотеки, заполнив «Форму заказа».

На каждый документ заполняется отдельный бланк-заказ в котором указываются  полные библиографические данные, вид документа (оригинал, ксерокопия, электронная копия).
Наличие изданий в библиотеке (с 1994 года) можно установить с помощью электронного каталога.
Срочные заказы можно сделать по электронной почте, телефонам отдела МБА и факсу  библиотеки (8332) 76-17-35.

Примечания:

• По МБА не выдаются особо ценные и редкие издания, подшивки газет и журналов, аудио- и видео-документы.
• Тематические заказы в виде списков литературы выполняет информационно-библиографический отдел библиотеки (т. 76-17-35). Услуга  платная. Нужные книги и статьи из списка можно заказать по МБА.

Информация для абонентов o бесплатных и платных услугах отдела размещена на сайте библиотеки.
Обслуживание научно-технических, специальных библиотек г. Кирова и области, библиотек негосударственных образовательных учреждений, предприятий и организаций, не имеющих своих библиотек, производится  по договорам за плату.
Другие библиотеки города и области, иногородние абоненты обслуживаются бесплатно.
Заказы абонентов г. Кирова принимаются и выполняются по четвергам с 10.00 до 16.00

Сроки пользования выданными по МБА документами:

• книги – 30 дней,
• периодические издания - 15 дней
• единственные экземпляры и документы повышенного спроса от 1-15 дней

В случае отказа абоненту направляется информация с указанием причины.
Книги по выполненным заказам в адрес библиотек сельских и городских поселений, центральных библиотек отдалённых районов и библиотек других регионов высылаются по почте заказными бандеролями. Другие абоненты получают их в отделе МБА.
Возврат книг производится по почте заказными бандеролями и оплачивается  абонентами. Абоненты и читатели могут также сдать книги непосредственно в отдел МБА.

Статьи из газет, периодических изданий, сборников, а также фрагменты книг можно получить в виде ксерокопий и электронных  копий.
Срок выполнения  копий – от 1 до 5 дней.
Ксерокопии высылаются абонентам по почте, электронные копии – по электронной почте.
Оплату услуг абоненты производят по безналичному расчёту или наличными по квитанции в отделе МБА.

В качестве посредника отдел принимает от абонентов заказы на получение документов и копий из других библиотек России. В этом случае оплачивается стоимость  услуг нашей библиотеки и услуг исполнителя по выполнению заказа.