Библиотека им. А. И. Герцена

Насколько комфортно вам было в библиотеке (чистота помещений, гардероб, места для сидения)?
1. Очень комфортно
2. Комфортно
3. Некомфортно
4. Очень некомфортно
5. Затрудняюсь ответить
Как вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки (копирование, заказ книги, информирование о возврате книги, резервирование книги)?
1. Намного ниже ожидаемого
2. Ниже ожидаемого
3. Ожидаемо
4. Выше ожидаемого
5. Намного выше ожидаемого
Удобно ли вам было добираться до библиотеки (пешком, на транспорте)?
1. Очень удобно
2. Удобно
3. Неудобно
4. Очень неудобно
5. Затрудняюсь ответить
Как вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами библиотеки (электронный каталог, «Спроси библиотекаря», «Продление он-лайн», «Комплектуемся вместе», «Электронная доставка документов», информационные киоски)?
1. Очень хорошо
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Неудовлетворительно
5. Не пользуюсь
Насколько удобно для вас расписание работы библиотеки?
1. Очень удобно
2. Удобно
3. Неудобно
4. Очень неудобно
5. Затрудняюсь ответить
Как вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога?
1. Очень хорошо
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Неудовлетворительно
5. Не пользуюсь
Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки.
1. Очень хорошо
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Неудовлетворительно
5. Затрудняюсь ответить
Как вы оцениваете в целом деятельность библиотеки (насколько вы удовлетворены посещением)?
1. Очень хорошо
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Неудовлетворительно
5. Затрудняюсь ответить
Оцените уровень информирования о новых изданиях.
1. Очень хорошо
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Неудовлетворительно
5. Затрудняюсь ответить
Порекомендовали бы вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
1. Однозначно да
2. Скорее да
3. Скорее нет
4. Не порекомендовал
5. Затрудняюсь ответить
Вы можете оставить свои пожелания и предложения библиотеке
Когда вам была предоставлена услуга?